课 题第9课第3节 做一个聪明的消费者
课 时
本学期第___课时
日 期
本单元第 _课时
课 型
新授
主备人复备人
审核人
感知目标
学 习
目 标
情感、态度、价值观 提高学生在生活消费中自觉遵守法律,维护消费者权益的思想觉悟,增强自我保护意识
能力
培养学生在遇到具体的消费问题时,依法维护自身合法权益的能力。
知识公民作为消费者依法享有消费者的合法权益
重
难 点重点:在经济生活中较容易被侵犯的5种权利 难点:公民作为消费者应如何依法维护自己的合法权益
教师活动
学生活动
时间学习流程一、复习检查上一节内容:1、公民怎样依法维护自己的生命健康权、人格尊严、隐私权、合法私有财产权、财产继承权? 2、、我国法律是怎样保护公民的智力成果的? 3、 公民怎样依法保护自己的智力成果权? 二、时政新闻: 三、导入 教师: 山东省消协公布"XX年投诉十大典型案例" 1、商品房认购款退还案2、双倍返还定金案 3、假冒名酒欺诈案4、家用空调自燃5、啤酒瓶爆炸伤眼案 6、劣质农膜致农民集体投诉案 7、种苗染病毒致菜农群体投诉案 8、环保冷媒致消费者伤残案 9、使用说明不详致菜农受损案 10、银行存款遭误导变保险案 3月 教学资源集散地。" type="#_x0000_t75">15日 是个什么特殊的日子?(消费者权益日) 顾客是上帝,我们每次消费享受的都是上帝的待遇吗?(不是)那么作为消费者怎样教学资源集散地。" type="#_x0000_t75"> 维护自己的合法权益 ?导入新课——做个聪明的消费者。四、学习过程:(一)课 件出示学习目标: 1、消费者权益保护法规定消费者享有哪九项权利?其中哪几项权益较容易被侵害?2、怎样营造放心消费环境?(生产者、销售者、消费者应该怎样依法规范自己的经济行为?)3、消费者合法权益受到侵害时怎么办?4、消费者预防侵害的方法(自我保护的方法) 课前将要检查的内容给学生以测试题的形式发给学生,课堂上抽测。小组轮流播报时政新闻学生找出问题答案,组内交流回答,教师补充。学生找出答案并在课 本上做笔记。5354
教师活动
学生活动
时间
(二)师生订正答案,教师总结纠正问题答案,学生做笔记。(三)结合课件分析理解学习目标知识内容: 第一版块:【明明白 白消费】1、 消费者权益保护法规定: 我们作为消费者享有哪些权利?
人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、监督批评权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权2、消费者易受侵犯的5种合法权益:(教师结合课件对五项权利进行详细解释,内容见课件和课本相关链接)人身、财产安全权(最重要、最基本)、知悉真实情况权自主选择权、公平交易权、依法求偿权3、 连线题:下面材料中消费者的哪些权利遭到侵害?:(1)小明买的矿泉水没有生产日期、产地。( )
2、 在我们的经历中,消费者的合法权益经常受到侵害。那么,怎样才能避免这种情况的发生?(怎样营造放心消费环境?)生产者、销售者、消费者应该按照诚实守信的原则参与消费活动,依法规范自己的经济行为,这样才能营造放心 的消费环境 生产者、销售者、消费者应该怎样依法规范自己的经济行为?生产者是消费活动最主要的参与者、、、、、、(见课本)销售者是经济活动的重要参与者、、、、、、(见课本)消费者是消费活动的参与者、、、、、、 (见课本)生产者、销售者的行为读熟,了解,重点是消费者的行为,两个角度:一是遵守市场秩序,依法公平交易,及时举报制假售假行为,二是依法维护自己合法权益。消费者的权益极易受到侵犯,消费者的合法权益受到侵害时,应该依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。(1)与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;
(2)请求消费者协会调解;(3)向人民法院提起诉讼 。教师引导:课件箭头依次出示解决争议的途径的 先后顺序: 第一步:与经营者协商和解 第二步:请求消费者协会调解(向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁)第三步:向人民法院诉讼3、 怎样做个聪明的消费者?消费者自我保护的方法:(学生读课本相关链接)(1)不轻信广告宣传(2)不 盲目追 随其他消费者(3)从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。(4)向经营者索要消费凭证并注意保存。第三版块 知识拓展1、案例1:为了考试,孟杰在学校门口花1元钱买了一杆2b铅笔,考试过后,原本英语相当好的他只考了35分 。经过鉴定,发现2b铅笔是假冒伪劣产品。孟杰气急了,他会-------------------------------------------------------- -----------------------------教师总结:依法按照维权步骤维权。2、案例2:某方便面品牌商为促销新推出的牛肉面,在一大超市前摆下宣传台,向路过的消费者提供免费品尝该牛肉面的活动,但消费者李小姐等人吃后出现了反胃、呕吐等中毒症状(后发现是牛肉面受潮轻微霉变所致)。 请问:免费品尝损害健康,能要求赔偿吗?教师总结:有依法求偿权(四)课堂总结(课件知识结构图):生产者、销售者 、消费者、国家社会都应该尽到自己的责任,遵守诚实守信的道德原则,依法规范自己的经济行为,营造放心消费环境。 用315概括:维权三步走,依据一部法律,记住五项易被侵犯的权益。 五、课堂巩固与检测: 1、知记学习目标:2、3、4题,教师检查提问 。 2、做《学习与检测》:15、18、19
读读、理解 学生速记并互查 抢答 熟读理解 小组讨论后回答 完成后自由发言小组讨论想想 读读 理解 总结复习巩固知识运用4
4
5
2 2
1
10 板书教后反思